3. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (Ευθυγραμμισμένη με τον κανονισμό GDPR)
Προστατεύουμε πάντα τα δεδομένα σας , κρατώντας τα ασφαλή. Για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε γιατί τα χρειαζόμαστε, παρακάτω θα βρείτε πώς τα χρησιμοποιούμε.
1. Καταγράφουμε δεδομένα μόνο για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας.
2. Προστατεύουμε τα δεδομένα σας σαν να είναι τα δικά μας.
3. Είμαστε πάντα έτοιμοι να σας λύσουμε κάθε απορία.
4. Εσείς επιλέγετε τι θέλετε να λαμβάνετε – κι αν αλλάξετε γνώμη, μας ενημερώνετε και διακόπτουμε τις προωθήσεις.
5. Δεν ζητάμε ποτέ ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.
____________________________
Προστατεύουμε το Ιδιωτικό σας Απόρρητο!
Στο STYLING-MODS είμαστε 100% αφοσιωμένοι στο να προστατεύουμε την ασφάλεια και το ιδιωτικό απόρρητο των πελατών/διαδικτυακών επισκεπτών μας από παντού.
Αν οποιαδήποτε στιγμή χρειαστείτε κάτι πάνω σε αυτό θα χαρούμε να λάβουμε το μήνυμά σας στο info@styling-mods.gr
____________________________
Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας δίνετε με έναν αριθμό διαφορετικών τρόπων. Το τι κάνουμε έχει άμεση σχέση με τον τύπο της πληροφορίας. Παρακάτω σας γράφουμε κάθε χρήση με λεπτομέρεια, για να μπορέσετε να καταλάβετε εύκολα τι κάνουμε και κυρίως, γιατί!
Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας
Πώς χρησιμοποιούμε το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας:
1)Με σκοπό να παραδώσουμε τις αγορές σας
Πρέπει να το κάνουμε αυτό ώστε να γνωρίζουμε πού θα σας στείλουμε την παραγγελία!
2)Να σας στείλουμε μηνύματα που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας μέσω SMS, Viber, email ή τηλεφωνικά.
Για παράδειγμα, να σας ενημερώσουμε για την εκτέλεση και την πορεία της παραγγελία σας.
3)Να σας στείλουμε πληροφορίες μέσω email, SMS ή Viber για τις νέες προσφορές ή προϊόντα μας.
Για να σας κρατάμε ενήμερους! Στέλνουμε τέτοια μηνύματα μόνο εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας κι εφόσον έχετε συμπληρώσει τις ειδικές φόρμες επικοινωνίας (NEWSLETTER).
4)Για να εντοπίζουμε και να αποκλείουμε πιθανές περιπτώσεις απάτης.
5)Για να σας προωθήσουμε διαφημίσεις της ιστοσελίδας μας www.styling-mods.gr και να μπορείτε να δείτε τα νέα μας προϊόντα και τις προσφορές μας!
6)Για να λαμβάνουμε τις προτιμήσεις σας και να διασφαλίζουμε ότι θα σας προσφέρουμε αυτό ακριβώς που επιθυμείτε!
Τον τρόπο πληρωμής σας
Αυτό σημαίνει τις πληροφορίες για την εκτέλεση της συναλλαγής π. χ. με μετρητά και POS στο κατάστημα ή με αντικαταβολή κλπ
Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες πληρωμής σας:
1)Για να εισπράξουμε το αντίτιμο των προϊόντων και να πραγματοποιήσουμε επιστροφές.
2)Για να εντοπίζουμε και να αποκλείουμε πιθανές περιπτώσεις απάτης.
Το ιστορικό επικοινωνίας σας μαζί μας
Αυτό αφορά ό, τι μας έχετε δηλώσει. Για παράδειγμα μέσω e-mail, chat ή στα social media.
Πώς χρησιμοποιούμε το ιστορικό επικοινωνίας σας μαζί μας:
1)Για να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και υποστήριξη στους πελάτες μας.
2)Ώστε όταν έρθετε σε επαφή μαζί μας, να έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία.
Τις απαντήσεις & αλληλεπιδράσεις σας σε έρευνες, διαγωνισμούς και προσφορές (στον ισότοπό μας αλλά και στους λογαριασμούς μας στα social media)
Πώς χρησιμοποιούμε τις απαντήσεις & αλληλεπιδράσεις σας σε έρευνες, διαγωνισμούς και προσφορές:
Για να τρέξουμε την έρευνα, το διαγωνισμό ή την προσφορά:
Χρειάζεται να το κάνουμε αυτό, διότι δεν μπορείτε να κερδίσετε κάτι, αν δεν λάβετε συμμετοχή ή δεν το διεκδικήσετε!
____________________________
Μοιράζοντας τις πληροφορίες σας;
Ρητά, δεν πρόκειται να πουλήσουμε οποιαδήποτε πληροφορία προσωπικών δεδομένων σας σε κανέναν τρίτο – συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης, του e-mail, του τηλεφώνου ή άλλων στοιχείων σας. Θέλουμε να κερδίσουμε και να διατηρήσουμε την εμπιστοσύνη σας και πιστεύουμε ότι αυτή η δήλωση είναι απόλυτα απαραίτητη, ώστε να το πετύχουμε.
Αυτό που κάνουμε είναι να μοιραστούμε δεδομένα με τις παρακάτω κατηγορίες εταιρειών, ως ένα βασικό κομμάτι του να μπορούμε να προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς:
Εταιρείες που έχουν σχέση με τη μεταφορά των προϊόντων σε εσάς, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών πληρωμής, αποθήκες, και μεταφορικές εταιρείες (υπηρεσίες courier).
Επαγγελματίες παρόχους υπηρεσιών, όπως υπηρεσίες marketing, διαφήμισης και εταιρείες παροχής υποστήριξης, βελτιστοποίησης και φιλοξενίας ιστοσελίδων, που μας βοηθούν να τρέχουμε το κατάστημά μας online και να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα και υπηρεσίες.
Υπηρεσίες ελέγχου πληρωμών, τη Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, τις υπηρεσίες Προστασίας του Καταναλωτή και υπηρεσίες αποφυγής ηλεκτρονικής απάτης, για να μπορέσουμε να βοηθήσουμε σε περιπτώσεις κακόβουλης χρήσης.
Εταιρείες που έχετε εγκρίνει οι ίδιοι, όπως σελίδες social media (αν επιλέξετε να συνδέσετε το λογαριασμό σας με το δικό μας).
Υπηρεσίες παροχής προσωποποιημένων προτάσεων, για να σας παρέχουμε εξατομικευμένα προϊόντα και υπηρεσίες.
Στα παραπάνω πλαίσια, μπορεί να προσφέρουμε σε τρίτους κρυπτογραφημένες & ανώνυμες πληροφορίες και στατιστικά χρήσης για τους χρήστες μας, κάτι που πριν το κάνουμε, θα διασφαλίζουμε ότι δεν σας ταυτοποιούν.
____________________________
Marketing μηνύματα
Εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να σας προωθούμε marketing μηνύματα μέσω email, SMS, Viber, Facebook Messenger, με σκοπό να σας ενημερώνουμε για τα νέα προϊόντα και να σε επωφελείστε από μοναδικές προσφορές.
Πώς να σταματήσετε τις ενημερώσεις από την ιστοσελίδα STYLING-MODS.GR :
Έχετε τη δυνατότητα να πάψετε να δέχεστε ενημερώσεις από την www.styling-mods.gr ανά πάσα στιγμή.
Για να γίνει αυτό, έχετε τις εξής δυνατότητες:
Να κάνετε κλικ στο link της διαγραφής που βρίσκεται σε κάθε newsletter.
Να απαντήσετε στα newsletter μας, λέγοντας ότι επιθυμείτε διαγραφή.
Να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί μας.
Να στείλετε e-mail στο info@styling-mods.gr
Μόλις γίνει κάτι από τα παραπάνω, θα ανανεώσουμε το συντομότερο δυνατό το προφίλ σας, διασφαλίζοντας ότι δεν θα λαμβάνετε στο μέλλον άλλα marketing μηνύματα.
Σας παρακαλούμε για την κατανόησή σας μέχρι να ανανεωθούν όλα μας τα συστήματα!
Επίσης καλό είναι να γνωρίζετε ότι το να σταματήσετε να λαμβάνετε τα marketing μηνύματά μας, δε σημαίνει ότι θα πάψουμε να σας στέλνουμε ενημερώσεις για ό, τι αφορά τις παραγγελίες σας.
____________________________
Βλέποντας τις διαφημίσεις της STYLING-MODS.GR στο internet
Ένα από τα πράγματα που κάνουμε είναι να διατηρούμε online διαφημιστική παρουσία, για να σας ενημερώνουμε για το τις ενέργειές μας και να μπορείτε να βρίσκετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Όπως πολλές εμπορικές εταιρείες/επιχειρήσεις, στοχεύουμε τα banners και τις διαφημίσεις της STYLING-MODS.GR σε εσάς όταν βρίσκεστε σε άλλες σελίδες ή εφαρμογές. Αυτό γίνεται με τη χρήση μίας μεγάλης ποικιλίας από δίκτυα ψηφιακού marketing και διαφήμισης, καθώς και με τη χρήση πολλαπλών τεχνολογιών ψηφιακής διαφήμισης όπως τα pixels, cookies, mobile identifiers, μαζί με υπηρεσίες που προσφέρουν ορισμένες σελίδες και κοινωνικά δίκτυα όπως τα Google Audiences & Facebook Custom Audiences.
Τα banners και οι διαφημίσεις που βλέπετε βασίζονται στις πληροφορίες που έχουμε για εσάς, ή από την προηγούμενη χρήση που κάνατε στην STYLING-MODS.GR (διευκρινιστικά: σελίδες που επισκεφτήκατε, αναζητήσεις που κάνατε και ποια προϊόντα σας κέντρισαν το ενδιαφέρον), ή από τις διαφημίσεις που ανοίξατε κλικάροντας μέσα στην STYLING-MODS.GR.
____________________________
Πώς φυλάμε τις πληροφορίες σας
Κρατούμε τις πληροφορίες σας μόνο για όσο καιρό είστε χρήστης ή πελάτης μας. Αν επιλέξετε να μην είστε πλέον χρήστης ή πελάτης μας ή να διαγράψετε τα δεδομένα σας, μπορείτε να μας ζητήσετε στο
e-mail info@styling-mods.gr να διαγράψουμε τις πληροφορίες που έχουμε για εσάς.
Αν υπάρχει απαραίτητος λόγος να διατηρήσουμε δεδομένα ή για να προλάβουμε τυχόν απόπειρες απάτης ή για να διασφαλίσουμε τη σωστή τήρηση των Όρων Χρήσης της σελίδας μας, μπορεί να κρατήσουμε κάποια τμήματα των πληροφοριών σας, ακόμα κι αν έχετε κλείσει ή διαγράψει το λογαριασμό σας.
Σας εγγυόμαστε ότι οι υπάλληλοί μας, που δεν χρειάζεται να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα, απαγορεύεται και να έχουν, καθώς και ότι έχουμε λάβει κάθε μέτρο για τη διασφάλισή τους.
____________________________
Τα δικαιώματά σας
Έχετε πολλά δικαιώματα που σχετίζονται με τα προσωπικά σας δεδομένα:
1)Το δικαίωμα να ενημερώνεστε για το πώς χρησιμοποιούνται οι προσωπικές σας πληροφορίες.
2)Το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς.
3)Το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβειών πάνω στα προσωπικά σας δεδομένα (κάτι που μπορείτε να κάνετε και μόνοι σας, αν είστε εγγεγραμμένοι, στην ενότητα Ο Λογαριασμός μου).
4)Το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας, ή να σταματήσουμε να τα επεξεργαζόμαστε ή να τα συλλέγουμε, σε κάποιες περιπτώσεις.
5)Το δικαίωμα να σταματήσετε ή να ζητήσετε να λαμβάνετε τα marketing μηνύματα.
6)Το δικαίωμα να διαμαρτυρηθείτε για κακή/ανακριβή χρήση των δεδομένων σας και να αιτηθείτε τον περιορισμό της επεξεργασίας τους.
7)Το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφέρουμε τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς (ή τμήμα αυτών) σε άλλη υπηρεσία.
Αν ποτέ θελήσετε να εξασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας, έχετε κάποιο παράπονο ή απλά, θέλετε να μας ρωτήσετε κάτι πάνω σε αυτό, σας παρακαλούμε να επικοινώνησε μαζί μας στο email :
info@styling-mods.gr.
____________________________
Αλλαγές στο πώς προστατεύουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα
Υπάρχει πιθανότητα να αλλάζουμε τη σελίδα αυτή ανά διαστήματα, ώστε να σας περιγράφουμε ακριβώς και σύγχρονα, το πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας.
Αν πραγματοποιήσουμε σημαντικές αλλαγές, θα το κάνουμε απόλυτα ξεκάθαρο στη σελίδα της STYLING-MODS.GR ή άλλες υπηρεσίες της STYLING-MODS.GR, ή με άλλα μέσα όπως την επικοινωνία μέσω email, ώστε να μπορείτε να δείτε πρώτα και να κρίνετε αν συμφωνείτε με τις νέες αλλαγές, πριν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα
WWW.STYLING-MODS.GR
____________________________
Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies όταν επισκέπτεστε τη σελίδα μας. Υπάρχουν τέσσερις βασικοί τύποι cookies, κι εδώ σάς δείχνουμε πώς και γιατί τα χρησιμοποιούμε.
(1) Cookies που διασφαλίζουν τη χρήση της σελίδας – αυτά τα cookies σας επιτρέπουν να πλοηγηθείτε στη σελίδα μας και να χρησιμοποιήσετε λειτουργικότητές της.
(2) Cookies που μετρούν τα στατιστικά πλοήγησης – αυτά τα cookies μάς επιτρέπουν να μετράμε και να αναλύουμε πώς οι χρήστες μας χρησιμοποιούν τη σελίδα μας, για να μπορέσουμε να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητά της.
(3) Cookies προτιμήσεων του χρήστη , αυτά τα cookies θα θυμούνται τις προτιμήσεις σας (όπως π.χ. το μέγεθός σας ή ποια προϊόντα αναζητάτε συχνότερα), ώστε να μπορούμε να κάνουμε την εμπειρία πλοήγησής σας όσο καλύτερη γίνεται .
(4) Cookies στόχευσης ή διαφήμισης – αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται στο να δείχνουμε διαφημίσεις που είναι όσο πιο κοντά γίνεται στις προτιμήσεις σας – αλλά όχι μόνο. Μέσω αυτών, διασφαλίζουμε ότι δεν θα σας δείχνουμε συνέχεια διαφημίσεις, αλλά θα μπορούμε να περιορίζουμε τη συχνότητά τους, ώστε και να μη σας κουράζουμε αλλά και να έχουμε πιο αποτελεσματικές καμπάνιες.
Χρησιμοποιώντας τη σελίδα μας, συμφωνείτε να τοποθετήσουμε τέτοιου είδους cookies στη συσκευή σας και να έχουμε πρόσβαση σε αυτά όταν θα μας επισκεφθείτε ξανά στο μέλλον. Αν θελήσετε να διαγράψετε αυτά τα cookies που είναι στον υπολογιστή σας, μπορείτε να το κάνετε πολύ απλά πηγαίνοντας στην ενότητα «βοήθεια» του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε και να ακολουθήσετε τις οδηγίες. Παρακαλούμε έχετε κατά νου ότι αν διαγράψετε ή απενεργοποιήσετε τα cookies που λαμβάνετε, η εμπειρία πλοήγησής σας μπορεί να επηρεαστεί και να μην μπορέσετε να εκμεταλλευτείτε τις πλήρεις δυνατότητες της σελίδας μας.
____________________________
Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας
Πάντα θέλουμε να ακούμε τα σχόλια των πελατών μας (ειδικά αν σας έχουμε απογοητεύσει κάπου ή πιστεύεις ότι μπορούμε να κάνουμε κάτι καλύτερα)
Εάν εσείς:
1)Έχετε ερωτήσεις ή παρατηρήσεις πάνω σε αυτή τη σελίδα.
2)Επιθυμείτε να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας.
3)Θα επιθυμούσατε να εξασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα από αυτά που καταγράψαμε παραπάνω ή έχετε κάποιο παράπονο,
Σας παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διότι θα είμαστε χαρούμενοι να σας εξυπηρετήσουμε και να απαντήσουμε σε οποιαδήποτε ερώτηση που τυχόν έχετε.
:)